На "горячую линию" фонда «Региональный оператор РБ» поступило 11 тысяч 580 звонков. Это 35 тысяч 879 минут.
Кроме того, специалисты фонда ежедневно общаются с жителями и консультируют их по рабочим телефонам и лично. Несмотря на то, что фонд работает уже более полутора лет, а квитанции об оплате взносов за капремонт начали рассылаться в октябре 2014 года – у жителей до сих пор находится много вопросов.
Каждому обратившемуся письменно и по электронной почте также даются ответы. Основные вопросы, с которыми обращаются собственники: выбор способа формирования фонда капремонта, платежные документы, виды и сроки ремонта, реализация 30-летней республиканской программы.
Многоканальный телефон (бесплатный по всей республике): 8- 800-775-69-77.
