Генеральный директор НОФ «Региональный оператор РБ» Павел Сафонов принял участие в приёме граждан, который проходил в Региональной общественной приёмной Председателя партии «Единая Россия» Дмитрия Медведева.
Граждане задавали вопросы по благоустройству дворовых территорий, капитальному ремонту домов, работе управляющих компаний, комплексному ремонту подъездов.
Например, жители дома 37 по улице Российской пришли на приём с жалобой на протечку крыши. По указанному адресу в рамках реализации программы по капитальному ремонту работы Региональным оператором проводились в 2018 году. Если протечки происходят в следствии ремонта крыши, причины протечек будут устранены подрядной организацией в рамках гарантийного срока - 5 лет.