Капитальный ремонт внутридомовых инженерных систем для подрядных организаций является одним из сложных видов ремонта, так как не все собственники многоквартирных домов предоставляют доступ к общедомовому имуществу, расположенных внутри квартир.
Согласно Жилищному кодексу, собственники обязаны предоставлять доступ к общедомовому имуществу, к которому относится и система отопления, но нередко жильцы не пускают рабочих в квартиры. Управляющие компании активно работают с собственниками жилых помещений, вплоть до решения вопроса о предоставлении доступа через суд.
В случаях недопусков для проведения работ по квартирным стоякам составляется акт, собственники пишут отказ и соглашаются, что ни подрядчик, ни региональный оператор не несут ответственность в случае аварии.