Телефон горячей линии 8-800-700-8-800 (звонок бесплатный), работает с 9 до 18 (MSK) по рабочим дням. Также можно обратиться по электронной почте: zkh@oprf.ru.
Граждане могут узнать различную информацию, начиная с того, кто платит за капремонт дома и какие имеются способы накопления средств и заканчивая правильным порядком проведения общего собрания по выбору способа формирования фонда капремонта. По всем вопросам квалифицированно проконсультируют операторы горячей линии.
Инициатор горячей линии, глава комиссии ОП по местному самоуправлению и жилищно-коммунальной политике Светлана Разворотнева заявила:
- Мы хотим разъяснить гражданам системы накопления средств для проведения капремонта, поскольку есть два варианта: создание индивидуального счета дома или на счете регионального оператора по методу так называемого «общего котла; как провести общее собрание и многие другие вопросы, а также проанализировать, какой информации еще не хватает, что нужно сделать региональным властям, чтобы людям стало все ясно.
Напомним, в Республике Башкортостан фонд «Региональный оператор», созданный специально для организации и проведения капитального ремонта, начал работу в конце 2013 года. В декабре того же года правительством РБ принята программа капремонта на 30 лет.