· Традиционно лучше других о реформе осведомлены респонденты от 45 до 59 лет (85%) и старше 60 лет (86%).
· При этом в период с июля по сентябрь 2016 года существенно вырос уровень осведомленности граждан в возрасте от 18 до 24 лет – с 59% до 75%.
· За период с июня по сентябрь 2016 года доля граждан, принимающих участие в реформе ЖКХ, увеличилась на 2% и составила 91%.
· Наиболее распространенными формами участия населения в реформе являются установка в квартире приборов учета потребления воды (81%), энергосберегающих ламп и электрических приборов (63%), благоустройство придомовой территории (24%).
· Менее распространены такие формы участия граждан в реформе, как выбор способа формирования капитального ремонта дома (8%), участие в принятии решения на собрании жильцов о проведении капитального ремонта (7%), избрание Совета дома и выбор частной УК (по 6%), участие в создании товарищества собственного жилья (ТСЖ) (2%) и в контроле деятельности частной управляющей компании (1%).
· Наиболее активными участниками реформы ЖКХ являются респонденты с высшим и неоконченным высшим образованием (91%), россияне в возрасте от 18 до 24 лет и от 35 до 44 лет (по 92%), жители Москвы и Санкт-Петербурга (97%).
· В меньшей степени принимают участие в реформе ЖКХ россияне со средним образованием (11% не принимали участия в реформе), респонденты в возрасте от 25 до 34 лет (11%), жители городов с населением от 500 до 950 тысяч человек (15%).
· Как показали результаты исследования, 64% опрошенных считают, что качество предоставляемых жилищно-коммунальных услуг не меняется. При этом 18% респондентов высказали мнение, что произошли изменения в лучшую сторону.
· Особое внимание при проведении данного исследования традиционно было уделено вопросам, связанным с региональными системами капитального ремонта многоквартирных домов.
· Уровень информированности граждан об обязательном ежемесячном взносе собственников жилья на капитальный ремонт дома с июня по сентябрь 2016 года вырос с 90% до 96%.
· О данной норме лучше других осведомлены женщины (79% хорошо знают об этом и еще 18% что-то слышали), респонденты в возрасте от 35 до 44 лет (81% хорошо знают об этом, 16% что-то слышали), жители Москвы и Санкт-Петербурга (92% хорошо знают об этом, 8% что-то слышали), опрошенные из Северо-Западного (90% хорошо знают об этом, 10% что-то слышали) и Центрального (82% и 15%) федеральных округов.
· Хуже осведомлены об обязательном ежемесячном взносе респонденты в возрасте от 18 до 24 лет (впервые услышали 6%), россияне, проживающие в городах-миллионниках (впервые услышали – 16%), а также жители Уральского и Сибирского федеральных округов (впервые услышали – по 5%).
· Доля респондентов, определившихся с выбором между вариантами накопления средств на капитальный ремонт дома, в сентябре 2016 года составила 67%.
· Накопление средств на специальном счете дома, распоряжаться которым будет ТСЖ или ЖСК, предпочитают 31% респондентов. Перечисление средств региональному оператору выбрали 20%. Сохранять средства на счете дома, распоряжаться которым будет региональный оператор, предпочитают 16% опрошенных.
· В сентябре 2016 года доля россиян, готовых самостоятельно на общем собрании собственников определять объем и виды работ по капитальному ремонту, необходимых их многоквартирному дому, составила 47%.
· Доля респондентов, которые считают, что определять объем и виды работ по капитальному ремонту должны делать органы власти, в период с июня по сентябрь 2016 года снизилась с 37% до 28%.
Источник: Управление по связям с общественностью ГК ФСР ЖКХ
